隨著我國經濟的持續快速發展，居民的收入水平迅速增長，消費結構發生變化，對于園藝產品的消費需求日益旺盛，國內開始出現“花園中心”這一新型的商業模式。在杭州臨安美麗的青山湖畔，由杭州市園林綠化工程有限公司投資建設的青山湖?花園中心正日趨完善，以全新的姿態走入人們的視野。
青山湖?花園中心運營部經理徐偉峰接受記者的采訪
正在溫室大棚內緊張進行后期完善施工的工人們
擺放整齊等待世人一睹芳容的花木們
克服種種建設困難 新鮮血液煥發強大生命力
在秋風乍起、暖日照耀的日子，中國園林網的記者一行來到位于臨安青山湖畔的青山湖?花園中心。站在青山湖大壩上一眼望去，花園中心的玻璃聯棟溫室就像一朵巨大的白色蓮花盛開在一片生機盎然的綠地中，美麗卓絕。
來到花園中心玻璃溫室內，工人們正忙著做后期的施工完善。問及在建設過程中遇到的困難，花園中心運營部經理徐偉峰笑著說，“困難是遇到不少，但我們都一一克服了。”
進一步了解得知，徐經理這一笑來的真不輕松。夏天玻璃溫室內的溫度達到60攝氏度，白天根本無法施工，為趕進度只能從傍晚一直施工到深夜。花園中心主體建筑4000㎡玻璃溫室采用荷蘭進口高標準溫室，主體架構均由杭州市園林綠化工程有限公司工程部自行施工安裝，中空雙層玻璃由東方英寶聯合技術有限公司負責安裝，安裝精度與準確誤差嚴格控制在1毫米之內。一旦有一個零部件出現問題，都要嚴格按照國外的設計標準立即返工。這為今后建設大型花園中心累計了大量的施工經驗。另外，根據現場實際情況，公司多次組織相關專家進行論證，對40個樁基進行了7米灌注澆筑。正是因為從一而終嚴格遵守行業標準和規范進行安裝施工，才建成了今天在我們面前如蓮花般盛開的美麗大氣的溫室，她不僅美麗，還非常“堅強”——可抗臺風10級、抗雪壓500毫米。
在青山湖?花園中心，你可以看到一群年輕人忙碌的身影，他們正在為花園中心的開張做著準備。“我們的銷售、采購代表都很年輕，選擇他們就是看中了他們身上的活力，容易溝通，不以固有思維去做事，能打破常規和禁錮，從新開始。我們經常帶他們參觀一些類似的銷售模式，比如宜家，讓他們學習，吸收，以更好的姿態和理念為建設發展花園中心出謀劃策。”徐經理的話語中充滿著對這群年輕人的信心和期待。
年輕就昭示著活力，這群年輕人的事業夢想和青山湖?花園中心的經營前景緊緊聯系在一起，相信在徐經理的帶領下，他們會在各自的崗位上發揮力量，為青山湖?花園中心插上一雙騰飛的翅膀，從里到外煥發出全新的生命力。
引導市場流行趨勢 積極招商共創未來
花木市場瞬息萬變，青山湖?花園中心在應對市場變化上有著自己的“獨門秘訣”。“首先要有迅捷的信息來源，還要有不斷創新的能力。”徐經理胸有成竹地說到。
青山湖?花園中心由杭州市園林綠化工程有限公司投資建設，公司依托眾多協會信息平臺，與中國園林網等行業知名網站建立了良好的合作關系，在種苗應用上具有前瞻性和集聚性，正確把握市場切入點，對花卉苗木的研究與市場應用具有很好的引導示范作用。
“走在流行趨勢的前面去引導流行才不會被市場淘汰。”徐經理堅定地說。花園中心以品種化研究為基礎、標準化生產為手段、產業化發展為目標，依托雄厚的專業力量和研發能力，運用現代化繁育設施和技術，生產和研發植物種類繁多，規格齊全。生產設施完善，具有完成的苗木運轉所需要的道路系統、電力設施系統和水利灌溉系統及完善的容器苗專業設施。以科技為依托，利用科學合理的快繁技術和基質容器栽培技術進行專業生產，已申請專利技術14項。
海納百川才能更加強大，才能走得更好更遠，青山湖?花園中心深諳這個道理，除了修煉“內功”——強大技術，還勤修“外功”——積極招商。
針對招商的規劃和策略，青山湖?花園中心定下了“三種方式、四大保證、五大統一、六項舉措。”以聯營、代銷、經銷等多樣性的合作方式吸引商家，經過統一規劃、管理、經營及推廣與各大商家平攤風險，共享利益。“我們現在對外招商不收取合同外的任何費用，保證按合同要求準時結付貨款。通過成立專項經營推廣基金，立體化推廣經營，，為商家搭建一個屬于大家的財富橋梁。”徐經理說到。“作為新型的商業運作模式，青山湖?花園中心有著根本意義上的優勢。但是我們現在的招商存在一個問題，就是一些經銷商的商品品種單一，而且價格較高。我們希望在日后的招商過程中以更大的視野去發現經銷商和廠商，能與實力雄厚和資質較好的商家建立起長期合作的關系。”
徐經理同時表示，在花園中心后期的經營中，他們會挑出一些經過市場檢驗的產品與廠商合作生產，降低成本，滿足客戶需求，占據市場先機。
經營定位準確清晰 市場前景無限美好
花園中心的經營模式在中國市場尚未成熟，人們對這個概念尚不清晰，青山湖?花園中心在經營理念上如何做好一個先鋒開路者的表率，徐經理說出了自己的看法：“其實花園中心概念早在十幾年前就已經引起相當一批業內人士的重視，一些公司都已經成立了花園中心。但是這些花園中心的經營層面大都沒有面向終端消費者。零售產品少、品種不夠豐富，設計和服務理念上還不夠完善。青山湖?花園中心的經營初衷就是打造一個以消費者為中心的、大型的、一站式綜合服務的終端服務平臺。”
青山湖?花園中心在不斷嘗試中，一步一個腳印走到了今天。前期參考了很多花園中心的運營模式，在做了大量的市場調研，分析掌握了客戶心理需求后，確定了明確清晰的經營理念。花園中心將通過一站式體驗購物；會員服務；開發模塊化快速組裝產品；生態、旅游、休閑；文化創意開發；連鎖經營等多形式多方位的經營達到理念的突破，爭取走向市場的前端。
其中一站式體驗購物將室內賣場分為兩大區域：情景展示區和商品陳列區。以靈活飽滿的形式增加客戶的親身體驗，提高人們對庭院園藝的認識，并結合園林景觀的造園特點，將適宜的庭院植物容器和建造資材，設計成模塊化快速組裝產品，以達到工業化生產，縮短工期、節省人工，由此變換出多種組合模式。“不久的將來，你們就可以在這里看到精美的容器苗、盆栽組合，庭院小景，每一個來到這里的人都能找到適合自己家庭布置的園藝作品。”徐經理開心地說到。
采用CRM客戶管理系統，通過客戶信息管理、市場營銷管理、銷售管理、客戶關懷建立起完善的售后服務體系，解決顧客的后顧之憂，讓顧客享受尊貴體驗。
“沒有附加值的產品價值就不會高。我們將通過創意策劃，把人文、歷史、生活元素與花卉苗木有機融合，轉化為經營資源，提升產品附加值。同時以青山湖花園中心為旗艦店展開連鎖經營，通過營銷網絡形成相對成熟的營銷模式，以長三角區域為目標建設連鎖網點，打造都市休閑花園購物中心。”展望未來，徐經理顯得信心十足。
漫步在青山湖?花園中心的基地里，看著一排排擺放整齊的容器苗，仿佛置身于花木的童話世界。這個“童話世界”即將面世，相信無論從視覺上還是感覺上，都會帶給你前所未有的沖擊。在所有工作人員的努力下，青山湖?花園中心將改變傳統苗圃的發展思路，培育出創意花木產業集群，以健康美麗的姿態走入尋常百姓家。
